Изучение факторов риска и перспектив открытия магазина одежды, нацелены в первую очередь на возможные способы повышения продаж, а также сокращение имеющихся рисков и угроз от операционной деятельности. Также может быть проведен SWOT — анализ предприятия. Это определенные приемы изучения анализа среды, которые позволяют аналитикам сформулировать схему взаимодействия сил, слабостей, возможностей и угроз развития предприятия. Он показывает, в каком направлении следует развиваться данному предприятию.
Приступив к данному анализу, необходимо изучить:
- какая одежда будет присутствовать в магазине, т. е. что магазин будет реализовывать (виды одежды: мужская или женская, дополнительно аксессуары к ней);
- торговые марки и их поставщики;
- место расположения: торговый центр, отдельно стоящее здание, большой многофункциональный комплекс;
- клиентура магазина (например, это может быть средний класс, возрастная группа от 20 до 40 лет).
Торговое помещение для магазина
Приоритеты и возможности открытия магазина готовой одежды
Необходимо рассмотреть преимущества и недостатки развития этой сферы коммерческой деятельности с целью понимания маркетинговых задач по развитию и расширению бизнеса. А также привлечения потенциальных клиентов. Для максимального привлечения покупателей делается упор на следующие моменты, такие как:
- Размещение и оформление магазина. Согласно социологическим исследованиям, посетители магазина испытывают эмоции не только в связи с приобретением покупки, а также в связи с оформлением, расположением магазина, а также созданной внутри его благоприятной атмосферы и стиля магазина. Современный покупатель радикально отличается от покупателя прошлых лет. Теперь мы покупаем не обязательно те вещи, которые нам необходимы, а скорее всего ради наслаждения либо удовлетворения своих психологических потребностей. Покупая ту или другую вещь, человек показывает уважение к самому себе и, несмотря на то, что иногда продавец запрашивает неимоверную цену, она соответствует эмоциональным требованиям данного клиента.
- Теперь о расположении. Расположение магазина играет очень важную роль в поднятии уровня продаж. Особенно удачным является расположение магазина в проходном месте, например, на первом этаже торгового центра. Это не только позволяет оформить яркую и броскую вывеску, но и проводить различные рекламные акции, что в последствие привлечет наибольшее количество посетителей, а значит потенциальных клиентов. Если это будет не просто торговый, а торгово-развлекательный центр с кинотеатром, детской зоной, и зоной фаст-фуда, это привлечет еще большее количество потенциальных клиентов.
- Используя привлечение стилистов, которые красиво и со вкусом оформят ваши манекены, можно не только привлечь покупателей, показывая свою продукцию, а также дать советы, в каких сочетаниях можно использовать те или иные вещи, создать те или иные образы, наглядно продемонстрировать ту или иную вещь. Таким образом, мы используем данную продукцию в качестве рекламных средств.
- В странах запада давно распространена система сезонных распродаж. Такая система заключается в распродаже коллекции за месяц до окончания сезона. Например, распродажа летних коллекций начинается не в августе, а в июле, что существенно поднимает уровень продаж на 30-40%. Это происходит потому, что такая схема положительно влияет на подсознание покупателей, так как большинство отечественных магазинов делает распродажу в последний месяц сезона.
Правильное размещение товара по торговому залу
Для повышения покупательской способности и товарооборота магазина, товары должны быть распределены согласно предпочтениям покупателей. К основной группе относятся:
Правильное размещение товара по торговому залу
- платья;
- брюки;
- блузы и рубашки;
- боди, футболки, майки.
Вторая группа это:
- Жакеты, кардиганы;
- джемпера и свитера;
- юбки.
Согласно такому распределению, 2/3 торговой площади занимают товары первой группы, а на оставшейся 1/3 –товары первой группы. То есть мы можем говорить, что весь товар магазина размешается по правилам размещения групп товаров и зонирования торгового помещения.
Аксессуары можно разместить между группами разных товаров, на отдельном стенде, что является наиболее эффективным с точки зрения продаж. Подобное распределение одежды дает посетителям магазина легче ориентироваться и при этом сразу обращать внимание на товары той группы, которую они хотят приобрести.
Усиление фактора импульсной продажи
Покупка — это своеобразный способ выразить свою индивидуальность. Люди заявляют о себе посредством покупок. В связи с этим можно увеличить объем товарооборота за счет импульсных продаж.
Например, приобретая юбку, девушка захочет примерять увиденную рядом на стенде блузку, и возможно добавить пару каких-либо аксессуаров для окончательного завершения образа. В итоге, мы получаем сумму в чеке в 1,5 раза больше, чем было запланировано.
Усиление фактора импульсной продажи
Проведением дополнительных акций, таких как:
- Получение скидки на приобретение второй, третьей и т.д. вещи по чеку;
- Скидка на сумму в чеке при совершении 5-10 примерок.
При благоприятном освещении примерочной зоны, особом выстраивании зеркал, направленных как бы «сверху вниз», и делающих фигуру покупателя визуально выше и стройнее, можно стимулировать потенциальных покупателей на уровне визуальной психологии.
Факторы риска и угрозы при открытии магазина
Рассмотрим возможные риски при открытии магазина одежды в торговом центре, а также их последствия и необходимые мероприятия, ориентированные на снижение угрозы.
- Существует вероятность повышения арендной платы в связи с увеличением посещаемости ТРЦ. Появление такого риска приведет к повышению цен на товары для покупателей, и как следствие, может уменьшить объемы продаж. Для предубеждения подобной ситуации нужно заранее заключить договор с фиксированной суммой оплаты аренды магазина, с пересмотром арендной стоимости лишь при достижении критической точки посещаемости торгового центра.
- Открытие в этом торговом комплексе прямых конкурентов, то есть магазинов с конкурентоспособной продукцией. Это приведет к равномерному разделению потока покупателей между схожими магазинами, что приведет к снижению объемов продаж и прибыли. Для удержания клиентов необходимо разработать уникальную концептуальную идею магазина, продавать оригинальный товар и как можно чаще вводить систему акций и скидок.
- Неактуальный товар, или товар несоответствующий модным тенденциям, приводит к его залеживанию на полках магазинов, что естественно приводит к снижению прибыли. Для предотвращения подобной ситуации полагается проводить активный мониторинг рынка моды, изучение и предвосхищение модных тенденций текущих сезонов, а также введение распродаж прошлых коллекций.
- Так как мы рассчитываем на открытие магазина для женщин, с возрастным диапазоном от 20 до 40 лет, то должны учитывать, что для каждого возраста есть своя ценовая политика, то есть своя подходящая стоимость, которую покупательницы согласны платить за единицу товара. Поэтому, во избежание потери покупателей, в магазине должны быть различная ценовая политика на каждую категорию товара.
И, наконец, неправильный подбор персонала магазина, набор сотрудников непрофессионального уровня, приведет к недовольствам покупателей сервисом. Результатом станет появление «отрицательной рекламы» и соответственно снижением продаж. Этот риск может быть не допущен путем проведения профессиональных тренингов и лекций с целью совершенствования профессионализма работников.
Итоги исследования
В настоящее время не существует таких внутренних или внешних факторов, которые создали бы непреодолимые барьеры для открытия магазина. Само расположение магазина в торгово-развлекательном центре создаст поток потенциальных покупателей.
А для эффективной работы магазина, продвижения продаж необходимо использовать следующие маркетинговые инструменты:
- оригинальные идеи и общность концепций;
- систематическое проведение акций;
- постоянный мониторинг модного рынка одежды;
- работа с персоналом на предмет повышения профессионализма, стимуляция сотрудников;
- разработка ценовой политики для всех возрастных сегментов;
- грамотная рекламная компания.